True อธิบาย Cell Broadcast Service ฝั่งโอเปอเรเตอร์พร้อมแล้ว ฝั่ง ปภ. ยังไม่มี

True Corporation ออกบทความ ไขข้อข้องใจ: ทำไมระบบ Cell Broadcast Service (CBS) ยังไม่เกิด? เพราะ "ปรบมือข้างเดียวไม่ดัง" โดยอธิบายว่าระบบ Cell Broadcast Service แบ่งเป็นสองฝั่งคือ

1. CBC (Cell Broadcast Center) - ฝั่งผู้ให้บริการมือถือ เช่น ทรู ดีแทค
2. CBE (Cell Broadcast Entity) - ฝั่งหน่วยงานรัฐที่ออกประกาศเตือน (กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย หรือ ปภ.)

สถานะของฝั่ง CBC ติดตั้งระบบและทดสอบเรียบร้อยแล้ว ส่วนฝั่ง CBE ของ ปภ. ยังอยู่ระหว่างจัดตั้งระบบ

True ยังอธิบายว่าการแจ้งเตือนผ่าน SMS มีข้อจำกัดเรื่องส่งช้า ต้องมีฐานข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ ต้องส่งทีละเบอร์ และฝั่งผู้รับไม่มีเสียงแจ้งเตือนพิเศษหากตั้งค่าโทรศัพท์เป็นโหมดเงียบ แต่ตอนนี้ True ก็ยินดีให้ความร่วมมือกับ กสทช. และ ปภ. ส่ง SMS เตือนภัยตามที่ได้รับการร้องขอ