Apple เผยสาเหตุ ทำไม iPhone 16e ไม่ใส่ MagSafe มาให้

การขาดหายไปของ MagSafe บน iPhone 16e ยังเป็นหนึ่งในประเด็นที่หลายคนคาใจ แม้การเปิดตัวมือถือน้องเล็กหน้าใหม่จาก iPhone 16 series ของแอปเปิลจะผ่านมากว่า 1 สัปดาห์แล้ว แต่ในที่สุดเบื้องหลังของเรื่องราวก็ได้ถูกไขกระจ่าง เมื่อจอห์น กรูเบอร์ บล็อกเกอร์สายแอปเปิลจาก Daring Fireball ออกมาเปิดเผยถึงบทสนทนาบางส่วน ที่เจ้าตัวได้พูดคุยกับตัวแทนของบริษัท

iPhone 16e ไม่มี MagSafe ส่งผลอะไรบ้าง

• ไม่รองรับการใช้งานร่วมกับอุปกรณ์เสริมที่แปะหลังเครื่องด้วยแม่เหล็ก เช่น เพาเวอร์แบงก์ กระเป๋าสตางค์ ขาตั้ง
• มีโอกาสที่จะวางเครื่องไม่ตรงตำแหน่งกับแท่นชาร์จ เพราะไม่มีแม่เหล็กช่วยยึด ส่งผลให้ชาร์จไร้สายได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
• ชาร์จไร้สายได้สูงสุด 7.5W แทนที่จะเป็น 15W หรือ 25W ตามมาตรฐาน Qi2 บน MagSafe

ตัวแทนของแอปเปิล บอกกับกรูเบอร์ว่า ‘ลูกค้าที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของ iPhone 16e ส่วนใหญ่ใช้สายชาร์จผ่านสายเท่านั้น แทบจะไม่มีใครใช้การชาร์จแบบไร้สายเลย’

เหตุนี้แอปเปิลจึงมองว่าคนที่ซื้อ iPhone 16e ไม่น่าจะมีใครสนใจ Qi2 หรือ MagSafe กันเท่าไหร่นัก ตามการศึกษาพฤติกรรมและเก็บข้อมูลของลูกค้า

แต่คำตอบข้างต้น อาจนำไปสู่คำถามใหม่ที่ว่า ‘ลูกค้าที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย’ ที่แอปเปิลบอก คือกลุ่มไหน เนื่องจากแอปเปิลไม่ได้ระบุเจาะจง

ถ้าพิจารณาจากเพจสินค้า iPhone 16e และข่าวประชาสัมพันธ์บนเว็บไซต์แอปเปิล สังเกตได้ว่าแอปเปิลเน้นเปรียบเทียบ iPhone 16e กับ iPhone 11 และ iPhone SE เป็นหลัก คงพอเดาต่อได้ว่าเป็น 2 รุ่นนี้ …ซึ่งไม่มี MagSafe ทั้งคู่ (เริ่มใส่มาตั้งแต่ iPhone 12 ขึ้นไป)

หากเป็นไปตามนี้ คำตอบของแอปเปิลก็อาจฟังดูขัดแย้งชอบกล เพราะอ้างว่ากลุ่มเป้าหมาย iPhone 16e ไม่นิยมชาร์จไร้สาย แต่กลับไปยึดตามผลสำรวจจากลูกค้าที่ไม่สามารถเข้าถึง MagSafe ได้ตั้งแต่แรกเสียอย่างนั้น